多设备协同
手机装好再同步到平板
先在手机上完成安装并登录，再按同一流程在平板获取安装包，两端版本号保持一致即可正常同步。桌面端可在设置页找到扫码入口，省去重复输入。
平均用时 2 分 40 秒
对照常见问题
三步拿到可用安装包
从确认入口到安装完成，全程不超过三分钟。
01
确认入口地址
打开浏览器输入入口地址，核对页面域名与安全证书信息一致后再继续操作。
02
选择对应安装包
按当前设备选择安卓、iOS 或桌面端文件，页面会标注文件大小与适配系统。
03
校验后完成安装
对照页面给出的哈希值确认文件未被改动，安装完成后回看版本号是否一致。
不同设备怎么装怎么用
挑几个最常见的场景，把流程拆开说清楚。
批量部署
多台设备统一版本
按同一安装包逐台执行，版本号与文件哈希保持一致，后续排查更省事。
版本升级
旧版本平滑过渡
覆盖安装前先确认系统版本要求，升级后原有设置与登录状态继续保留。
版本与平台对照
安装前先看一眼系统要求，能省掉大部分重复下载。
| 平台 | 系统版本要求 | 安装包大小 | 最近更新 |
|---|---|---|---|
| Android | Android 8.0 及以上 | 82.4 MB | 2026-02-18 |
| iOS | iOS 13.0 及以上 | 96.1 MB | 2026-02-18 |
| Windows | Windows 10 64 位及以上 | 118.7 MB | 2026-02-11 |
| macOS | macOS 11 及以上 | 124.3 MB | 2026-02-11 |
最新信息
版本发布说明、入口调整记录与安装问题处理，按时间倒序排列。
默认分类
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下载前后容易卡住的地方
先把这几条对一遍，大部分问题不用等客服就能解决。
怎么确认下载来源是官方渠道
先核对页面地址与安全证书信息，再看安装包文件名是否带版本号。下载完成后用页面提供的哈希值比对，数值不一致就不要继续安装。
页面上的版本多久更新一次
每次功能调整或问题修复后会同步更新说明，安卓、iOS 与桌面端分别标注版本号和更新时间，历史变动记录在最新信息板块可以查到。
支持哪些设备和系统版本
覆盖主流安卓机型、iOS 设备以及 Windows 与 macOS 桌面端。各平台最低系统要求、安装包大小写在版本与平台对照表里，下载前看一眼即可。
安装提示解析包错误怎么办
先确认安装包与设备系统匹配，再重新下载完整文件。如果仍然失败，清理上一次未完成的安装记录后重试，必要时换用另一条网络线路。
遇到问题怎么联系客服确认
在页面底部找到在线客服入口，说明设备型号、系统版本和具体报错截图，客服会按顺序给出排查步骤，涉及来源核对的会一并说明。